Algemene voorwaarden – Andrea fotografeert
Algemeen
Andrea fotografeert behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Eventuele wijzigingen worden tijdig en schriftelijk gecommuniceerd. Indien de klant een wijziging niet accepteert, kan de overeenkomst kosteloos worden beëindigd tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.
Andrea fotografeert mag te allen tijde informatie omtrent tarieven en werkwijze aanpassen.
1. Voor de shoot
1.1 Door het boeken van een fotoshoot ga je akkoord met de prijzen zoals vermeld op de website van Andrea fotografeert. Achteraf kunnen extra foto’s worden besteld tegen het dan geldende tarief.
1.2 Een fotoshoot is pas definitief zodra het boekingsformulier is ingevuld én de factuur volledig is voldaan. De factuur dient altijd vóór de geplande datum van de fotoshoot te zijn betaald. Je ontvangt een bevestiging van je reservering per e-mail.
1.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW. De fotoshoot vindt plaats op een buitenlocatie of bij je thuis, zoals vooraf met Andrea fotografeert overeengekomen. Bij een fotoshoot aan huis worden reiskosten van € 0,35 per km in rekening gebracht vanaf 15 km buiten Panningen.
1.4 In geval van slecht weer (storm, onweer of zware regen) wordt in overleg besloten om de shoot te verplaatsen. Dit besluit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande shoot genomen.
1.5 Indien Andrea fotografeert door overmacht niet in staat is de shoot uit te voeren, wordt er zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt de klant het volledig betaalde bedrag terug.
1.6 Bij annulering door de klant minder dan 24 uur voor de shoot, wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor de shoot is dit 25%. Bij annulering om medische redenen (bijvoorbeeld ziekte) kan de afspraak altijd kosteloos worden verzet, in overleg.
2. Tijdens de shoot
2.1 Het komt zelden voor dat een shoot mislukt door kinderen die echt niet meewerken. Mocht dat onverhoopt wel zo zijn, dan plannen we binnen korte termijn kosteloos een nieuwe afspraak in.
2.2 Mocht het vanwege een technische storing niet mogelijk zijn om foto’s te leveren, dan wordt er zonder extra kosten een nieuwe shoot aangeboden.
2.3 Andrea fotografeert is niet aansprakelijk voor schade aan kleding, materialen of personen tijdens de fotoshoot.
2.4 Foto’s worden tot een halfjaar na de shoot bewaard. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden, opslaan en back-uppen van de foto’s. Andrea fotografeert is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden na deze termijn.
2.5 Andrea fotografeert is niet aansprakelijk voor fouten in fotoproducten die door de klant zelf zijn besteld bij externe leveranciers.
3. Na de shoot
3.1 Bewerking
Andrea fotografeert bewerkt de foto’s naar eigen inzicht en stijl, zoals zichtbaar in het portfolio op de website. Door het boeken van een shoot gaat de klant akkoord met deze stijl van bewerking.
3.2 Levering
Binnen een week na de shoot ontvang je een online galerij met een eerste selectie, voorzien van een globale bewerking. Je kiest daaruit jouw favoriete beelden. Na ontvangst van jouw keuze (binnen 3 dagen), worden de geselecteerde beelden volledig bewerkt. Eventuele extra foto’s worden vooraf gefactureerd en geleverd na betaling. De definitieve foto’s ontvang je binnen 2 weken via de online galerij.
3.3 Gebruik en copyright
De geleverde foto’s zijn voor persoonlijk gebruik binnen huiselijke kring. Het copyright blijft bij Andrea fotografeert. Foto’s mogen niet zonder toestemming worden bewerkt of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Bij gebruik op social media of websites dient Andrea fotografeert als fotograaf vermeld te worden.
3.4 Opslag
De galerij blijft 1 maand online beschikbaar. Foto’s worden 6 maanden bewaard. Daarna worden bestanden verwijderd. Zorg dus zelf tijdig voor een veilige opslag.
3.5 Publicatie
Andrea fotografeert gebruikt een selectie van de foto’s voor portfolio- en promotiedoeleinden (zoals op website en social media). Hiervoor wordt vooraf toestemming gevraagd.
3.6 Misbruik beeldmateriaal
Het is niet toegestaan om beelden van de website of social media van Andrea fotografeert zonder toestemming te downloaden, op te slaan of te gebruiken. Bij ongeoorloofd gebruik wordt €250,- per foto in rekening gebracht.
3.7 Klachten
Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de foto's gemeld te worden. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing, zoals een verkorte herkansing van de shoot. Geld terug is in geen geval mogelijk.